האתגר המרכזי בפרויקט היה להפוך מוצר טכנולוגי ובלתי מוחשי – ה-eSIM – לחוויה נגישה, אנושית ומזמינה. הקונספט הנבחר התמקד ביצירת "פרזנטור דיגיטלי" מבוסס AI, המלווה את המטייל מרגע הנחיתה ועד לחיבור המהיר לרשת. במקום הסברים טכניים מורכבים, השתמשנו באסטרטגיה ויזואלית השואבת השראה מעולם התוכן של הטיולים, עם דמות שמשדרת ביטחון וחדשנות. הרעיון הגדול היה להמחיש את ה-Freedom of Roaming: המעבר החלק בין מדינות ללא הצורך בהחלפת סים פיזי, תוך שמירה על טון דינמי ומודרני שיוצר בידול מובהק מול המתחרים בשוק.
תהליך העבודה בסטודיו החל בזיקוק השפה המותגית של LORD ESIM ותרגומה לעולמות ה-AI והתנועה. לאחר אפיון הדמות והגדרת הצרכים השיווקיים, עברנו לשלב הסטוריבורד שנועד להבטיח זרימה נכונה בין היתרונות הפונקציונליים לבין הריגוש שבנסיעה לחו"ל. הסטודיו שם דגש על אינטגרציה מדויקת בין הטכנולוגיה לבין העיצוב הגרפי, כדי להבטיח שהתוצר הסופי יהיה סרטון אנימציה לעסק שלא רק נראה מצוין, אלא גם מניע לפעולה ומחזק את אמון המשתמש באפליקציה החדשה.